当下,粉丝经济这个词烂了大街,无论是互联网公司仍是传统公司,都在吆喝这个词,声称要转变思维模式,要将用户成为粉丝,让用户有参与感,然后利用粉丝,打造出新的商业模式。唉!都是某米给祸害的啊!
不过话说回来,这个表象肯定是个功德,如果我大中华的悉数公司都将自个的用户当做粉丝,而不是冤大头的用户,那全国人民将会多么美好,从此再也不怕被坑蒙拐骗了!想想都觉得好开心!
不过话又说回来了,怎么将用户成为粉丝,我们真造吗?
好吧,为了真TMD的当成天主,就吐槽吐槽供给啥样的姿态才干用户成为粉丝。再说一点,本文是一篇方法论文章,内容主要在于理念上,非干货,但是关于粉丝打造,自个的经历是,理念比干货更重要,有了理念上的认知和改动,详细的干货分分钟可以想出来。
用户受用哪些“姿态”?
详细内容上来前,先搞个巨大上的进步下层次(不整个理论出来,怎样显得牛B呢!)马斯洛的需要理论以为,人有五个层次的需要,分别是生计需要,安全需要,归属和交际需要,尊敬的需要,自我完成的需要。
可以查看下,任何公司所做的撮合用户的行动,都逃脱不了这五个层面。把这五个层面玩活,你即是一个调情用户的高手了。无论是给别人打工,仍是自个当老板,有这个大招,到哪都混得开。
用物品
生计需要是人的第一位需要,当然,现在社会,生计需要的意义现已不再是生计了,而是演成为物质需要了。无论贫富,只要是自个都有这个需要,仅仅程度和类型上不一样。比方,有的人好手机,有的人好某种精美的小物品,有的人好一本书罢了。
所以,用物品来调性用户,永远都是有用的。只不过要掌握用户的特性,看他是好手机这口,仍是好精美的礼物这口,或许其他的重口味小玩意。逻辑思维的罗胖子,深谙此道,总能适可而止的拿出好玩意来调戏用户,小小的玩意就能让用户瞬间高潮。
So,别再千人一面的用某果手机来当礼物,查询下用户的喜爱,换一个你的用户喜爱的东东行不?
用思维
啥,物品啥的用户现已有了,是吧。好吧,咱晋级下,来第二个需要,安全需要,安全需要但是永无止境的,人只要活着,就有安全需要。
原始社会,给个兵器,就能满意安全需要。现代人的安全需要用啥来完成,对,要用常识和思维。
极好,总算找到你的G点了,时不时给你供给点思维营养和常识干货,你会不会很“高兴”。
还举罗胖的比如,每日传达的60秒的思维外加一篇文章,俘虏了多少社会高手啊。
假设你是卖化装品的,别傻逼呵呵的在给用户发广告信息了,能不能教授用户美容窍门和养护常识。给用户传递常识,用这些和用户互动,他岂能不认可你!
用往来
归属和社会往来,是人第三个层次的需要。为毛有这么多的交际使用,熟人世的、生疏人世的、一样爱好人之间的,即是因为人的这种交际需要。
在这一点上,玩的最嗨的,当属小米。小米不吝下重金举行米粉节,米粉线下同城活动,以及巨大上的发布会,即是要让粉丝们彼此联接起来,让他们感觉到自个是一个集体,有归属感。
OK,请不要再拒用户于千里以外,发起各种资源让你的用户和你们聚在一起,和他们互动,让他们觉得他们和你是一个特另外圈子的人。以后,请不要再怕麻烦,不要再觉得把钱投到这里是糟蹋,在和用户往来中投入的每一分钱都是有价值的,而且取得的报答不是用金钱可以衡量的。
用情感
阿里巴巴上市,谁是敲钟人。不是马云,是阿里巴巴的八个用户,切当说是阿里巴巴的一切用户。这么光彩的时间,马云把这它让出来给自个的用户,意图是啥呢?他是在给阿里巴巴的一切用户尊敬的感觉。还拿小米说事(是不是要给雷军关键广告费用的说),小米举行的米粉节,邀请到的用户遭到的是嘉宾的待遇,他们才是活动的主角;在牛逼的央视上做广告,宣扬的也仍是粉丝,而不是自个的商品。
即是他们这样的一种尊敬行动,不知拉拢了多少用户的心,抓获了多少粉丝,让他们死心塌地的忠实于自。 做到尊敬用户很难吧,一点都不难。在你的商品设计、流转、使用及作废的全流程中,参加你们的情感(是真参加情感,参加真情感,好吧),用户就会感遭到被尊敬。有了被尊敬,你们的联系就从用户成为了粉丝。至于详细怎样做,就不用说了吧,稍微动动脑子就能想到,真实想不到,请找度娘。
用价值
人的需要中,最难搞定的即是自我完成的需要。到这个层次,先说一下,对大部分的商品或许公司来说,把上面四点悉数用到,就现已能把用户把玩到嗨了,彻底没有必要也很难运用这个层另外方式。
关于这点,说句真实话,我也不知道究竟该怎么运用,或许说,不知道该怎么用言语描绘出该怎么运用,哈哈,是不是有点太忽悠了。
本来,关于一些工具性的商品或许平台型的商品,仍是可以完成这点的,只不过这就成为商品设计方面的内容了,脱离运营推广环节了,所以,这个就不讨论了。
长沙网站制作推荐阅读内容韶山旅游线路